Aviso Legal
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del deber de información establecido en la normativa aplicable, se facilitan los siguientes datos:
- Denominación comercial: Velio360
- Titular: Jose Antonio Cazorla Romero
- NRT: 240380-F
- Domicilio: Soldeu, Canillo (Principado de Andorra)
- Correo electrónico: hola@velio360.com
- Sitio web: https://www.velio360.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web velio360.com, titularidad de Jose Antonio Cazorla Romero, que ofrece servicios de consultoría y asesoría virtual para el sector retail.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso correcto del sitio web, de conformidad con la ley, las buenas costumbres y el orden público.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web — incluyendo textos, imágenes, diseño gráfico, logotipos y código fuente — son propiedad de Velio360 o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
5. Exclusión de responsabilidad
Velio360 no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso incorrecto del sitio web, ni de la indisponibilidad temporal del mismo por causas técnicas o de mantenimiento.
6. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la normativa andorrana aplicable y, en lo que respecta a usuarios en la Unión Europea, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa complementaria de cada Estado miembro.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jose Antonio Cazorla Romero (Velio360) — NRT 240380-F
- Domicilio: Soldeu, Canillo (Principado de Andorra)
- Contacto: hola@velio360.com
2. Datos que recogemos
A través de los formularios de contacto y de diagnóstico de Velio360 podemos recoger los siguientes datos:
- Nombre de la persona de contacto
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Nombre del negocio
- Tipo de negocio
- Áreas de mejora de interés
- Presencia web y redes sociales (opcional)
- Descripción de la situación del negocio
- Datos operativos del negocio facilitados en el formulario de diagnóstico (tipo, antigüedad y superficie del negocio, cifras aproximadas de ventas, compras y gastos, número de tickets, horario, número de referencias, herramientas de gestión y forma de trabajar con proveedores)
No recogemos datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:
- Realizar un análisis preliminar personalizado del negocio
- Contactar con el usuario para presentar los servicios de Velio360
- Gestionar la relación comercial si el usuario contrata nuestros servicios
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario, que lo otorga marcando la casilla de aceptación antes de enviar cualquier formulario (artículo 6.1.a) del RGPD y normativa andorrana de protección de datos). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a hola@velio360.com.
5. Conservación de los datos
Si no llegas a ser cliente, los datos se conservan como máximo 3 años desde tu última interacción con Velio360, salvo que antes solicites su supresión. Si contratas un servicio, se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil (por ejemplo, para la facturación).
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden ni se comunican a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para el funcionamiento técnico del formulario de contacto, los datos son procesados por los siguientes encargados del tratamiento:
- Web3Forms (web3forms.com) — servicio de envío de formularios. Los datos del formulario son transmitidos a través de su API para entregar la notificación a hola@velio360.com. Consulta su política de privacidad en web3forms.com/privacy.
- EmailJS (emailjs.com) — servicio de envío de correo electrónico automático. Se utiliza para enviar el email de confirmación al usuario que rellena el formulario. Consulta su política de privacidad en emailjs.com/legal/privacy-policy.
- Cloudflare (cloudflare.com) — red de distribución y seguridad del sitio web, y estadísticas de visitas agregadas sin cookies (Cloudflare Web Analytics).
- Hostinger (hostinger.com) — alojamiento del sitio web.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y procesan los datos únicamente para prestar el servicio técnico indicado. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa (como las cláusulas contractuales tipo). Puedes consultar el detalle en la política de privacidad de cada proveedor.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@velio360.com indicando el derecho que deseas ejercer.
8. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad), ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si es residente en España, o ante la autoridad de control de su país de residencia.
Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
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